更新日期：2026年6月19日

云上拉萨服务条款

一、服务性质

本平台提供文化礼仪代办、物品准备及现场影像记录等服务。服务不构成宗教功效、健康、财富、学业、婚姻或其他结果的保证。

二、现场限制

所有服务以场所开放时间、现场规定、天气、交通及管理要求为准。遇临时关闭、禁止拍摄或无法执行时，我们会联系顾客协商延期、替代方案或退款。

三、订单与付款

订单以后台确认收款为生效依据。顾客点击“我已付款”仅代表提交核验，不代表系统已经确认到账。请按订单金额支付并备注订单编号。

四、取消与退款

尚未采购物品或开始执行的订单，可联系客服申请取消。已采购专用物品、已经出发或已经完成的订单，将根据实际发生的成本协商退款。因平台无法执行导致的取消，退还未实际发生的费用。

五、影像与隐私

回传影像仅用于订单交付。未经顾客和相关人员同意，不公开姓名、联系方式、心愿内容或可识别个人身份的影像。

六、文明与合规

服务遵守场所管理要求，不干扰正常秩序，不进入未开放区域，不进行禁止拍摄或禁止交易的活动。

七、运营主体

正式营业前必须在此补充真实运营主体、客服联系方式、服务地址和有效退款渠道。